Principalele caracteristici ale sistemului de control și dispecerizare eChat:

• Apeluri vocale de la un computer

• Trimiterea de mesaje text și imagini

• Mesaje vocale și mesaje text

• Locație, urmărire și alerte (geocaching)

• Funcții de securitate (buton de alarmă, funcție de lucrător singuratic)

• Înregistrare vocală și recuperare a înregistrărilor vocale

• Poate fi utilizat cu terminale eChat